AGB

Datenschutz-Grundverordnung vom 25.05.2018

Datenschutzhinweise gemäß Art. 13 DS-GVO

Seit 25. Mai 2018 gelten europaweit die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden: DSGVO). Nachfolgend möchten wir Sie über die durch die damisoft.ch Groupe („damisoft.ch“) durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten nach Maßgabe dieser neuen Verordnung (vergleiche Artikel 13 DSGVO) hinweisen. Bitte lesen Sie sich unsere Datenschutz-Information sorgfältig durch. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutz-Information haben, können Sie diese jederzeit an die unter Ziffer 2 angegebene Email-Adresse richten.

Inhaltsübersicht:

·         1 Überblick

·         2 Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

·         3 Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und berechtigte Interessen, sowie Kategorien von Empfängern

·         3.1 Aufrufen unserer Website bzw. Applikation

·         3.2 Abschluss, Durchführung oder Beendigung eines Vertrages im Online-Shop

·         3.3 Datenverarbeitung zu Werbezwecken

·         3.4 Onlineauftritt und Webseiten-Optimierung

·         3.5 Kundenkonto

·         3.6 Community Konto

·         3.7 Kontaktformular und Kontakt per E-Mail

·         4 Übermittlung an Empfänger außerhalb der EU

·         5 Ihre Rechte 6 Datensicherheitsmaßnahmen

·         7 Änderung der Datenschutzhinweise

1 Überblick

Die folgenden Datenschutzhinweise informieren Sie über Art und Umfang der Verarbeitung sogenannter personenbezogener Daten durch die Damisoft Groupe („damisoft.ch/.de/.eu“). Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihrer Person direkt oder mittelbar zuzuordnen sind bzw. zugeordnet werden können. Die Datenverarbeitung durch die damisoft.de/.ch/.eu kann im Wesentlichen in zwei Kategorien unterteilt werden: Zum Zwecke der Vertragsabwicklung beim Spenden im Shop werden alle für die Durchführung eines Vertrages mit Damisoft erforderlichen Daten verarbeitet. Sind auch externe Dienstleister in die Abwicklung des Vertrages eingebunden, z.B. Logistikunternehmen oder Bezahldienstleister, werden Ihre Daten in dem jeweils erforderlichen Umfang an diese weitergegeben. Mit Aufruf der Webseiten von damisoft.de und Nutzung der damisoft.de Community werden verschiedene Informationen zwischen Ihrem Endgerät und unserem Server ausgetauscht. Hierbei kann es sich auch um personenbezogene Daten handeln. Die so erhobenen Informationen werden u.a. dazu genutzt, unsere Website zu optimieren oder um Werbung im Browser Ihres Endgerätes anzuzeigen. Den Vorgaben der DSGVO entsprechend haben Sie unterschiedliche Rechte, die Sie uns gegenüber geltend machen können. Hierzu zählt u.a. das Recht, Widerspruch gegen ausgewählte Datenverarbeitungen, insbesondere Datenverarbeitungen zu Werbezwecken, einlegen zu können. Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzhinweisen haben, können Sie sich jederzeit gern an unsere/-n betrieblichen Datenschutzbeauftragte/-n wenden. Die Kontaktdaten finden Sie nachfolgend.

2  Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten

Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch die Damisoft Groupe, Ackerstrassestrasse 1, 4800 Zofingen AG (Schweiz) („Verantwortlicher Markus Meyer in 4800 Zofingen Aargau, Schweiz“), und für folgende Webseiten bzw. Applikationen: www.damiosft.de/.ch/.eu sowie allen dazugehörigen Domänen und Subdomänen. Als betriebliche Datenschutzbeauftragte von damisoft.de wurde Herr Daniel Müller und Besart Jasari, Wangenried-BE-EDV GmbH, bestellt. Die Datenschutzbeauftragte ist unter der o.g. Anschrift, zu Hd. Herr Daniel Müller, bzw. unter datenschutz@damisoft.de erreichbar.

3 Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und berechtigte Interessen von damisoft.de/.eu, sowie Kategorien von Empfängern. Dieser Abschnitt erläutert die Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und berechtigte Interessen die von damisoft.de/.ch/.eu verfolgt werden sowie Kategorien von Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten.         

3.1 Aufrufen unserer Website/Applikation Beim Aufrufen unserer Website/Applikation werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website/Applikation gesendet und temporär in einem sogenannten Log-File gespeichert. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Folgende Informationen werden dabei auch ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:  die IP-Adresse des anfragenden internetfähigen Gerätes, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, der Name und die URL der abgerufenen Datei, die Website/Applikation, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL),  der von Ihnen verwendete Browser und ggfs. das Betriebssystem Ihres internetfähigen Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den nachfolgend aufgelisteten Zwecken der Datenerhebung. An dieser Stelle noch der Hinweis, dass uns aus den erhobenen Daten keine unmittelbaren Rückschlüsse auf Ihre Identität möglich sind und durch uns auch nicht gezogen werden. Die IP-Adresse Ihres Endgerätes sowie die weiteren oben aufgelisteten Daten werden durch uns für folgende Zwecke genutzt: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website/Applikation, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität, Bereitstellung an Strafverfolgungsbehörden zur Strafverfolgung bei Cyberattacken oder Betrugsfällen. Die Daten werden für einen Zeitraum von zwei Monate gespeichert und danach automatisch gelöscht, sofern diese keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Des Weiteren verwenden wir für unsere Website/Applikation sogenannte Cookies, Analyse-Tools Targeting-Verfahren sowie Social-Media-Plug-ins. Um welche Verfahren es sich dabei genau handelt und wie ihre Daten dafür verwendet werden, wird nachfolgend unter Ziffer 3.4 genauer erläutert.

Sofern Sie in Ihrem Browser bzw. in dem Betriebssystem oder andere Einstellungen Ihres Endgerätes der sogenannten Geolokalisationzugestimmt haben, verwenden wir diese Funktion, um Ihnen auf Ihren aktuellen Standort bezogene, individuelle Services anbieten zu können. Ihre so verarbeiteten Standortdaten verarbeiten wir ausschließlich für diese Funktion.

3.2 Abschluss, Durchführung oder Beendigung eines Vertrages          

3.2.1

Datenverarbeitung bei Vertragsabschluss Tätigkeitsgegenstand von damisoft.ch ist der Fernabsatz von Waren und Dienstleistungen, der Einzelhandel im Rahmen der behördlich erteilten Genehmigungen und die serienmäßige Herstellung der zum Angebot kommenden Waren. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung eines Vertrages mit Ihnen erforderlichen Daten. Hierzu zählen: Vorname, Nachname, Rechnungs- und Lieferanschrift(en) E-Mail-Adresse Rechnungs- und Bezahldaten Geburtsdatum zur Altersverifikation     ggf. Telefonnummer für Rückfragen Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO, d.h. Sie stellen und die Daten auf Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns zur Verfügung. Zur Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse sind wir zudem aufgrund einer Vorgabe im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB), eine elektronische Bestellbestätigung versenden zu müssen, verpflichtet (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO). Soweit wir Ihre Kontaktdaten nicht für werbliche Zwecke nutzen (siehe unten 3.3) speichern wir die für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen bzw. möglicher vertraglicher Gewährleistungs- und Garantierechte. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen des Vertragsverhältnisses für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Für diesen Zeitraum (regelmäßig zehn Jahre ab Vertragsschluss) werden die Daten allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung erneut verarbeitet. Zur Abwicklung des Kaufvertrages sind des Weiteren folgende Datenverarbeitungen erforderlich: Sofern Sie ein anderes Bezahlverfahren als Vorkasse oder Nachnahme ausgewählt haben, geben wir die erforderlichen Bezahldaten an einen von uns beauftragten Bezahldienstleister weiter. Des Weiteren geben wir die nötigen Angaben Ihrer Bestellung zum Zwecke der Abwicklung des Kaufvertrages an ein von uns beauftragtes Logistikunternehmen weiter. Um sicherzustellen, dass die Warenzustellung Ihren Wünschen entsprechend erfolgt, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihre Telefonnummer an das von uns beauftragte Logistikunternehmen. Das Logistikunternehmen kann im Vorfeld der Zustellung mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Einzelheiten der Zustellung mit Ihnen abzustimmen. Die Daten werden allein zu diesem Zweck übermittelt und nach erfolgter Zustellung wieder gelöscht.

3.2.2

Bonität und Übermittlung an Auskunfteien Bei Abschluss einer Bestellung und Wunsch einer Zahlungsweise, welche mit einem kreditorischen Risiko für damisoft.de behaftet sind, überprüfen wir zudem Ihre Bonität. Hierzu übermitteln wir Ihre Daten (Name, Adresse und Geburtsdatum) zum Zweck der Bonitätsprüfung an die infoscore Consumer Data GmbH (ICD), Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden. Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der DSGVO. Übermittlungen auf der Grundlage dieser Bestimmungen dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrnehmung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen der Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Detaillierte Informationen der ICD i. S. d. Art. 14 Europäische Datenschutzgrundverordnung, d. h. Informationen zum Geschäftszweck, zu Zwecken der Datenspeicherung, zu den Datenempfängern, zum Selbstauskunftsrecht, zum Anspruch auf Löschung oder Berichtigung etc. finden Sie unter folgendem Link: https://finance.arvato.com/icdinfoblatt. Sofern eine Bonitätsbewertung aufgrund der übermittelten Daten negativ ausfällt, behalten wir uns das Recht Ihre Zahlungsmethoden vor der weiteren Bearbeitung Ihrer Bestellung einzuschränken. Bei allen automatisierten Prozessen der damisoft.ch Groupe & Co. KG gilt, dass für Sie keinesfalls ein unmittelbarer Nachteil entsteht (wie z.B. eine automatische Ablehnung einer Bestellung), sondern einer unsere Mitarbeiter Ihre Bestellung bearbeitet, wenn eine oder mehrere Prüfungen fehlschlagen. Für den Fall einer Zahlungsverzögerung übermitteln wir bei Vorliegen der sonstigen gesetzlichen Voraussetzungen die erforderlichen Daten an ein mit der Geltendmachung der Forderung beauftragtes Unternehmen. Rechtsgrundlagen hierfür sind sowohl Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) als auch Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Die Geltendmachung einer vertraglichen Forderung ist als ein berechtigtes Interesse im Sinne der zweitgenannten Vorschrift anzusehen. 3.3 Datenverarbeitung zu Werbezwecken Die nachfolgenden Ausführungen beziehen sich auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu Werbezwecken. Die DSGVO erklärt eine solche Datenverarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) als grundsätzlich denkbar und als ein berechtigtes Interesse. Die Dauer der Datenspeicherung zu Werbezwecken folgt keinen starren Grundsätzen und orientiert sich an der Frage, ob die Speicherung für die werbliche Ansprache erforderlich ist. Bei damisoft.de verfolgen wir daneben den Grundsatz, Daten zur werblichen Nutzung nach 3 Jahren ohne Verwendung zu löschen. Wie im Falle Ihres Widerspruchsverfahren wird, entnehmen Sie bitte Ziff. 3.3.2 und 3.3.1 Werbezwecke von damisoft.de/.ch/.eu Soweit Sie mit uns einen Vertrag abgeschlossen haben, führen wir Sie als Bestandskunden. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre postalischen Kontaktdaten außerhalb des Vorliegens einer konkreten Einwilligung, um Ihnen auf diesem Wege Informationen über neue Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Ihre Email-Adresse verarbeiten wir, um Ihnen außerhalb des Vorliegens einer konkreten Einwilligung Informationen für eigene, ähnliche Produkte zukommen zu lassen.

3.3.2

Widerspruchsrecht Gegen die Datenverarbeitung zu Werbezwecken können Sie jederzeit kostenfrei, für den jeweiligen Kommunikationskanal gesondert und mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch einlegen. Hierfür genügt eine E-Mail oder ein postalisches Schreiben an die unter 2 genannten Kontaktdaten. Soweit Sie Widerspruch einlegen wird die betroffene Kontaktadresse für die weitere werbliche Datenverarbeitung gesperrt. Wir weisen darauf hin, dass es in Ausnahmefällen auch noch nach Eingang Ihres Widerspruchs vorübergehend noch zu einem Versand von Werbematerial kommen kann. Dies ist technisch durch die nötige Vorlaufzeit von Werbeanzeigen bedingt und bedeutet nicht, dass wir Ihren Widerspruch nicht umsetzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

3.3.3

Newsletterversand Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Um sicher gehen zu können, dass bei der Eingabe der Emailadresse keine Fehler unterlaufen sind, setzen wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren ein: Nachdem Sie Ihre Email-Adresse in das Anmeldefeld eingegeben haben, übersenden wir Ihnen einen Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen Bestätigungslink anklicken, wird Ihre Email-Adresse in unseren Verteiler aufgenommen. Sie können Ihre so erklärte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür genügt die Abmeldung von Newsletter über den Link am Ende jedes versendeten Newsletters oder ein kurzer Hinweis per Email an die unter 2 angegebene E-Mail-Adresse.

3.3.4

WhatsApp Community Broadcast Über den Anbieter WhatsApp (https://www.whatsapp.com) und die gleichnamige App bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich für unseren WhatsApp Community Broadcast anzumelden, sofern Sie die Software und den Service des Drittanbieters WhatsApp nutzen. Um Nachrichten von damisoft.ch über WhatsApp zu empfangen, benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung: Diese gebe Sie uns durch Hinzufügen unserer Telefonnummer in Ihren Whatsapp Kontakten und durch das einmalige Senden einer Whatsapp Nachricht an unsere Nummer. Ab diesem Zeitpunkt erhalten Sie bis auf Widerruf unsere Whatsapp Community Nachrichten auf Ihren Whatsapp Account. Ihren Whatsapp-Daten (z.B. Telefonnummer, WhatsApp Benutzername) werden zu keinem weiteren Zweck von uns verwendet oder verarbeitet. Sie können Ihre so erklärte Einwilligung für die WhatsApp Community jederzeit widerrufen. Hierfür entfernen Sie einfach den damisoft.de/.ch/.eu Kontakt aus Ihrem Telefonbuch oder/und schreiben uns per WhatsApp Ihren Widerruf (ein kurzes „stop“ genügt).

3.4 Onlineauftritt und Webseitenoptimierung

3.4.1 Cookies

Allgemeine Hinweise Wir setzen auf unserer Website sogenannte Cookies ein. Sofern es sich bei diesen Cookies um personenbezogene Daten handelt, erfolgt der Einsatz auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser Interesse, unsere Webseite zu optimieren, ist dabei als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben oder Sie sich bereits in Ihrem Kundenkonto angemeldet haben. Diese werden beim Verlassen unserer Seite bzw. beim Beenden Ihrer Browsersession automatisch gelöscht. Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zum Zweck der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen. Sollten Sie bei damisoft.de über ein Kundenkonto oder ein Community-Konto verfügen und eingeloggt sein bzw. die Funktion „eingeloggt bleiben“ aktivieren, werden die in Cookies gespeicherten Informationen Ihrem Konto hinzu-gespeichert. Zum anderen setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten sowie um speziell auf Sie zugeschnittene Informationen einzublenden. Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können. Die Speicherdauer der Cookies ist abhängig von ihrem Verwendungszweck und nicht für alle gleich.

3.4.2

Google Analytics Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google LLC („Google“), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie Browser-Typ/-Version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse), Uhrzeit der Serveranfrage, werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (sogenanntes IP-Masking). Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie dieses Browser-Add-on herunterladen und installieren. Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf den folgenden Link klicken: Google Analytics deaktivieren Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Das Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie auf der Webseite von Google Analytics.

3.4.3

Targeting-Verfahren Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Targeting-Verfahren werden auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO durchgeführt. Über die zum Einsatz kommenden Targeting-Maßnahmen wollen wir sicherstellen, dass Ihnen nur an Ihren tatsächlichen oder vermeintlichen Interessen orientierte Werbung auf Ihren Endgeräten eingeblendet wird. Sie nicht mit für Sie uninteressanten Werbeeinblendungen zu belästigen liegt dabei sowohl in Ihrem als auch in unserem Interesse.

3.4.3.1

Verwendung von Google AdWords Zum Zweck der Bewerbung unserer Webseite durch die Einblendung von interessenrelevanter Werbung nutzen wir den Dienst Google AdWords. Google AdWords ist ein Dienst der von Google LLC („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA, betrieben wird. Google AdWords gestattet Werbetreibenden, Werbeanzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google und im Google Werbenetzwerk zu schalten. Dazu werden durch den Werbetreibenden vorab bestimmte Schlüsselwörter festgelegt. Ruft ein Nutzer in der Google Suchmaschine ein Schlüsselwort-relevantes Suchergebnis ab, werden die Anzeigen entsprechend gefiltert. Ebenso werden Anzeigen im Google Werbenetzwerk mittels eines automatischen Algorithmus unter Beachtung der festgelegten Schlüsselwörter auf relevanten Internetseiten geschaltet. Gelangt eine betroffene Person über eine Google AdWords-Anzeige auf eine Webseite von damisoft.de, wird auf dem System der betroffenen Person ein Conversion-Cookie durch Google abgelegt. Ein solches Conversion-Cookie verliert nach dreißig Tagen seine Gültigkeit und dient nicht zur Identifikation der betroffenen Person sondern zur Überprüfung, ob innerhalb des Zeitraums bestimmte Unterseiten von damisoft.de (z.B. der Warenkorb) aufgerufen werden und somit um den Erfolg der Werbung über AdWords messbar zu machen. Die dabei durch Google erhobenen Informationen können von damisoft.de statistisch genutzt werden. Dabei ist es aber weder damisoft.ch noch anderen Werbekunden von Google AdWords möglich die betroffenen Personen zu identifizieren. Durch das Conversion-Cookie von Google werden personenbezogene Daten, z.B. die von Ihnen besuchten Webseiten, gespeichert. Bei jedem Besuch von damisoft.de werden daher personenbezogene Daten, einschließlich der IP-Adresse des von der betroffenen Person genutzten Internetanschlusses, an Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google gibt diese personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter. Unter diesem Link finden Sie weitere Informationen und Details zu den Datenschutzbestimmungen von Google.

3.4.3.2

Onsite-Targeting Auf unserer Website werden unter Verwendung von Cookies Informationen zur Optimierung von Werbeeinblendungen erfasst und ausgewertet. Diese Informationen enthalten zum Beispiel Angaben dazu, für welche unserer Produkte Sie sich interessiert haben. Die Erfassung und Auswertung erfolgt ausschließlich pseudonym und ermöglicht es uns nicht, Sie zu identifizieren. Insbesondere werden die Informationen nicht mit personenbezogenen Daten zu Ihnen zusammengeführt. Anhand der Informationen können wir Ihnen auf unserer Seite Angebote anzeigen, die speziell an Ihren Interessen ausgerichtet sind, wie diese sich aus Ihrem bisherigen Nutzerverhalten ergeben. Das Cookie wir nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

3.4.3.3

Widerspruchs-/Opt-Out-Möglichkeit Die erläuterten Targeting-Technologien können Sie durch eine entsprechende Cookie-Einstellung in Ihrem Browser unterbinden (vgl. auch 3.4.1) und vorhandene Cookies auf dem Endgerät über die Einstellungen des Internetbrowser oder mit Hilfe anderer Software löschen. Daneben haben Sie die Möglichkeit, präferenzbasierte Werbung mit Hilfe des hier abrufbaren Präferenzmanagers für verschiedene Anbieter zu deaktivieren. Die personalisierte Werbung durch Google kann auf dieser Seite deaktiviert werden.

3.4.4

Einsatz von Google Maps damisoft.ch verwendet an einigen Stellen die Google Maps API, um geographische Informationen visuell abzubilden. Der Dienst Google Maps wird von Google LLC („Google“), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, angeboten. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch die Besucher unserer Webseite erhoben, verarbeitet und genutzt. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google Maps entnehmen.

3.4.5

Einsatz des Google reCaptcha An bestimmten Stellen unserer Webseite und bei auffälligen Zugriffen nutzen wir den Dienst “Google reCaptcha” (im Folgenden “reCaptcha”) zum Schutz von der missbräuchlichen Verwendung durch automatische Programmen (Bots), vor Spam oder Cyberattacken gegen unseren Onlineauftritt. Anbieter des reCaptcha ist Google LLC („Google“), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Mithilfe des reCaptcha versuchen wir zu überprüfen, ob die jeweilige Dateingabe auf unseren Webseiten (z.B. im Kontaktformular, bei der Anmeldung) durch einen Menschen oder durch einen Bot erfolgt. Hierzu analysiert reCaptcha das Verhalten eines Besuchers anhand diverser Merkmale. Für diese Analyse wertet reCaptcha verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verhalten auf der jeweiligen Seite). Die dabei erfassten Daten werden an Google weitergeleitet. Die Datenverarbeitung durch Einsatz des Google reCaptcha erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse). damisoft.ch hat ein berechtigtes Interesse daran, das Webangebot vor missbräuchlicher Verwendung, Cyberattacken und vor SPAM zu schützen. Diese dient nicht zuletzt auch dem Schutz der auf damisoft.ch gespeicherten Daten vor kriminellen Zugriffen. Weitere Informationen zu Google reCaptcha können Sie der Datenschutzerklärung und den Nutzungshinweisen von Google entnehmen.

3.4.6 YouTube-Videos auf damisoft.de/.eu/.ch

Die Webseiten von damisoft.ch binden Videos von Youtube über entsprechende Plug-ins ein, um den Nutzern ein besseres Erlebnis durch performante Videodarstellungen zu ermöglichen. Betreiber der eingebetteten Plug-ins ist die YouTube LLC („YouTube“), 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, Tochterfirma der Google LLC („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA. damisoft.de/.eu/.ch/ bindet Videos von YouTube ausschließlich im sog „erweiterten Datenschutz Modus“ ein, wodurch von YouTube nach eigenen Angaben keine Informationen über die Nutzer auf damisoft.ch gespeichert werden, wenn das Video nicht angeschaut wird. Trotzdem stellt Ihr Browser beim Aufruf einer Webseite mit einem eingebetteten YouTube-Video eine Verbindung zu den Servern von YouTube her, um eine Vorschau des Videos darzustellen. Dabei wird YouTube/Google mitgeteilt, welche Seite von damisoft.de/.ch/.eu Sie besuchen. Beim Starten eines eingebundenen Videos setzt Google zusätzlich Cookies ein, welche Informationen über Ihr Nutzerverhalten sammeln. Möchten Sie dies verhindern, so müssen Sie das Speichern von Cookies im Browser generell blockieren. Sie können das Laden von Google Plug-ins auch mit Add-ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“. Wenn Sie mit Ihrem YouTube- oder Google-Account gerade bei YouTube eingeloggt sind, kann YouTube/Google Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vorher aus Ihrem Google- bzw. YouTube-Account ausloggen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei YouTube finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und im YouTube Datenschutz- und Sicherheitscenter und von Paypal in der Datenschutzerklärung.

3.5 Kundenkonto

Um Ihnen bei Ihrem Einkauf den größtmöglichen Komfort zu ermöglichen, werden Ihre persönlichen Daten dauerhaft in einem passwortgeschützten Kundenkonto gespeichert. Die Anlage des Kundenkontos ist freiwillig und erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung im Sinne von Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe a) DSGVO. Nach Einrichtung eines Kundenkontos ist keine erneute Dateneingabe erforderlich. Zudem können Sie in Ihrem Kundenkonto die zu Ihnen gespeicherten Daten jederzeit einsehen und ändern. Zusätzlich zu den bei einer Bestellung abgefragten Daten müssen Sie für die Einrichtung eines Kundenkontos ein selbstgewähltes Passwort angeben. Dieses dient zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse für den Zugang zu Ihrem Kundenkonto. Ihre persönlichen Zugangsdaten behandeln Sie bitte vertraulich und machen diese insbesondere keinem unbefugten Dritten zugänglich. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten. Bitte beachten Sie, dass Sie auch nach Verlassen unserer Webseite automatisch eingeloggt bleiben, es sei denn, Sie melden sich aktiv ab. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto jederzeit löschen zu lassen. Bitte wenden Sie sich dafür an die unter 2 genannten Kontaktdaten. 3 Übermittlung an Empfänger außerhalb der EU und der Schweiz Mit Ausnahme der unter 3.3.4 (Whatsapp Broadcast) und einigen der unter 3.4 (Onlineauftritt und Webseitenoptimierung) dargestellten Verarbeitungen geben wir Ihre Daten nicht an Empfänger mit Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes weiter. Die unter 3.4 genannten Verarbeitungen bewirken eine Datenübermittlung an die Server der durch uns beauftragten Anbieter von Analyse- bzw. Targetingtechnologien. Diese Server befinden sich in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt nach den Grundsätzen des sogenannten Privacy Shield sowie auf Grundlage sogenannter Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

4 Ihre Rechte

4.1 Überblick

Neben dem Recht auf Widerruf Ihrer uns gegenüber erteilten Einwilligungen stehen Ihnen bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden weiteren Rechte zu: Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gem. Art. 15 DSGVO; insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden, Recht auf Berichtigung unrichtiger oder auf Vervollständigung richtiger Daten gem. Art. 16 DSGVO, Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten gem. Art. 17 DSGVO soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen     Aufbewahrungsfristen oder andere gesetzliche Pflichten bzw. Rechte zur weiteren Speicherung einzuhalten sind, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten gem. Art. 18 DSGVO, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen     bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen; der Verantwortliche die Daten nicht mehr benötigt, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO, d.h. das Recht, ausgewählte bei uns über Sie gespeicherte Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übertragen zu bekommen, oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.    

5.2 Widerspruchsrecht

Unter den Voraussetzungen des Art. 21 Abs. 1 DSGVO kann der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden. Das vorstehende allgemeine Widerspruchsrecht gilt für alle in dieser Datenschutz-Information beschriebenen Verarbeitungszwecke, die auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO verarbeitet werden. Anders als bei dem auf die Datenverarbeitung zu werblichen Zwecken gerichteten speziellen Widerspruchsrecht (vergleiche oben 3.3), sind wir nach der DSGVO zur Umsetzung eines solchen allgemeinen Widerspruchs nur verpflichtet, wenn Sie uns hierfür Gründe von übergeordneter Bedeutung nennen (z.B. eine mögliche Gefahr für Leben oder Gesundheit). Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich an den/die für damisoft.ch/.de/.eu zuständige Datenschutzbeauftragte/-n oder die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden. Diese ist das Nordrheinwestfälische Landesamt für Datenschutzaufsicht (NRWDA), Malererstrasse 27, 46828 Dorsten, Deutschland.

6 Datensicherheitsmassnahmen

Alle von Ihnen persönlich übermittelten Daten, einschließlich Ihrer Zahlungsdaten, werden mit dem allgemein üblichen und sicheren Standard SSL (Secure Socket Layer) übertragen. SSL ist ein sicherer und erprobter Standard, der z.B. auch beim Onlinebanking Verwendung findet. Sie erkennen eine sichere SSL-Verbindung unter anderem an dem angehängten s am http (also ...) in der Adressleiste Ihres Browsers oder am Schloss-Symbol im unteren Bereich Ihres Browsers. Zum weiteren Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden (wie z.B. Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) setzen wir ein externes Kontrollsystem ein. Hier arbeiten wir mit der Ploppisator B. R. Urech GmbH zusammen – einem führenden Anbieter von professionellen Adresskontrollsystemen in der Schweiz. Mit Hilfe dieses Systems können wir - über unsere sonstigen technischen IT-Sicherheitsmaßnahmen hinaus - feststellen, ob Kundendaten unbefugt verwendet werden oder abhandengekommen sind. Auf diese Weise werden unsere Kunden z.B. vor unerwünschter E-Mail-Werbung und belästigender Telefonwerbung geschützt, denn die Kontrollen beschränken sich nicht nur auf die Post-Anschriften, sondern erstrecken sich auch auf E-Mail-Adressen und Telefonnummern. Weitere Information zu dieser Zusammenarbeit finden Sie unter diesem Link. Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung durch uns und durch die von uns beauftragten Dienstleister fortlaufend verbessert.

7 Änderungen der Datenschutzhinweise

Wir behalten uns vor, die Datenschutzhinweise gelegentlich zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen, Änderungen der Datenverarbeitung oder aktualisierte Dienste anzupassen. Änderungen welche Ihr Vertragsverhältnis mit damisoft.de/.ch/.eu betreffen oder für die Ihre Einwilligung als Nutzer notwendig ist, erfolgen nur mit Zustimmung der Nutzer. Kunden, Interessenten und Nutzer von damisoft.ch/.de/.eu werden gebeten sich regelmäßig über den aktuellen Inhalt der Datenschutzhinweise zu informieren.